Помощь
Как мы можем помочь вам?
В FamyGiftShop мы стремимся сделать процесс выбора подарка максимально комфортным и приятным для вас. Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь в выборе, мы всегда готовы прийти на помощь.
Как связаться с нами?
Для связи с нами вы можете использовать следующие способы:
- Позвонить по телефону: (мы доступны с 10:00 до 20:00 ежедневно).
- Написать письмо на email: [email protected].
- Задать вопрос в чате на нашем сайте: В правом нижнем углу экрана вы найдете кнопку чата, где вы можете задать любой вопрос.
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые задают наши клиенты.
Где находится ваш магазин?
В данный момент у нас нет физического магазина. FamyGiftShop работает в онлайн-формате, что позволяет нам предлагать вам широкий ассортимент товаров по доступным ценам, а также обеспечивает удобство выбора и заказа в любое время.
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Более подробную информацию о стоимости доставки вы можете найти на странице “Доставка”.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату банковскими картами, через электронные платежные системы и наличными при курьерской доставке.
Как долго ждать заказ?
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки и вашего местоположения. В среднем, доставка по Санкт-Петербургу занимает 1-2 рабочих дня, а в другие города – 3-7 рабочих дней.
Как сделать возврат?
Если вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента получения. Более подробную информацию о процедуре возврата вы можете найти на странице “Возврат”.
Дополнительная информация
На нашем сайте вы также можете найти:
- Отзывы клиентов: Узнайте, что о нас думают другие покупатели.
- Новинки и акции: Следите за обновлениями и выгодными предложениями.
- Руководство по выбору подарка: Получите вдохновение и советы по выбору идеального подарка для любого случая.
Мы всегда рады помочь вам выбрать идеальный подарок для любого повода. Обращайтесь к нам, и мы сделаем все, чтобы ваша покупка была комфортной и приятной.